شحن مجاني لكل الطلبات · الخليج 2–7 أيام عمل · مصر والأردن ولبنان 3–10 أيام عمل

Cكوزما كير

كوزما كير · سياسات المتجر

سياسة الشحن

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

مناطق التوصيل

نوصل حالياً داخل: السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان، مصر، الأردن، ولبنان. تظهر العملة المحلية من اختيار الدولة أعلى الصفحة.

لا نوصل حالياً إلى أوروبا أو أمريكا أو الولايات المتحدة أو أي دولة غير المذكورة أعلاه.

مكان الشحن والجمارك

كل الطلبات تُجهّز وتُشحن من المملكة العربية السعودية. ليس لدينا مخزون أو مستودع في الدول الأخرى، والطلبات خارج السعودية شحنات دولية.

مدد التوصيل المذكورة أدناه شاملة وقت تجهيز الطلب ووقت النقل معاً.

الشحن مجاني، وأي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد في دولة التوصيل يتحمّلها المتجر. السعر المعروض هو كل ما تدفعه.

الخليج: 2 إلى 7 أيام عمل

الدول: السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، وعُمان.

الشحن مجاني على كل الطلبات دون حد أدنى.

تجهيز الطلب من 1 إلى 2 يوم عمل (الأحد إلى الخميس، قبل الساعة 2:00 م بتوقيت الرياض GMT+03:00)، ثم النقل من 1 إلى 5 أيام عمل. الإجمالي من 2 إلى 7 أيام عمل. المدة تقديرية وليست ضماناً ليوم محدد.

مصر والأردن ولبنان: 3 إلى 10 أيام عمل

الدول: مصر، الأردن، ولبنان.

الشحن مجاني على كل الطلبات دون حد أدنى.

تجهيز الطلب من 1 إلى 2 يوم عمل (الأحد إلى الخميس، قبل الساعة 2:00 م بتوقيت الرياض GMT+03:00)، ثم النقل من 2 إلى 8 أيام عمل. الإجمالي من 3 إلى 10 أيام عمل. المدة تقديرية وليست ضماناً ليوم محدد.

تأكيد الطلب

بعد إرسال الطلب نتواصل غالباً عبر البريد أو اتصال لتأكيد العنوان والجوال قبل التسليم. طلب بدون رد قد يتأخر أو يُلغى.

الدفع عند الاستلام

تدفع عند استلام الشحنة. جهّز المبلغ المناسب. إذا رفضت الاستلام دون سبب مشروع (تلف أو خطأ في الصنف) قد نعتذر عن الطلبات التالية.

التأخير والتلف

إذا وصلت الشحنة تالفة أو ناقصة، صوّرها مع المندوب إن أمكن وراسلنا برقم الطلب خلال 48 ساعة من الاستلام لنرتّب البديل أو الإرجاع وفق سياسة الاستبدال.